AIRONIK · FAQ

Видите работу ботов. Участвуете, когда нужно.

Когда клиентам отвечают несколько ботов, важно понимать, что происходит в их диалогах. AIRONIK даёт вашей компании общий мессенджер для наблюдения, участия оператора и работы команды.

Цены и условия подключения
AIRONIK — Чаты: агенты внешних платформ и их разговоры с клиентами
Чаты: агенты внешних платформ и их разговоры с клиентами

Меньше переключений. Больше ясности.

Один интерфейс для разных ботов

Смотрите доступные разговоры подключённых агентов в одном приложении, даже если сами боты работают на разных платформах.

Помощь человека в нужном диалоге

Оператор видит контекст, перехватывает разговор и отвечает клиенту. На время его участия бот молчит.

Понятный доступ для команды

Назначайте сотрудникам права на агентов: кому достаточно просмотра, а кому нужно отвечать и управлять.

Входящие события рядом

Заказы и вебхуки сайтов собираются в каналах. Их можно просматривать, отмечать прочитанными и выгружать.

Заявки со своим номером

При подключении ИНС заявки и их состояния доступны в процессах. Это помогает находить нужное обращение.

Возможности по потребности

Для каждого бота отдельно выбирайте Базу знаний AIRONIK и ИНС, а также срок подписки.

Как это пригодится вашей компании

Магазинам и сервисным компаниям

Следите за диалогами ботов с покупателями и собирайте события о заказах из подключённых источников.

Командам поддержки

Просматривайте доступные разговоры и передавайте их сотруднику, когда требуется участие человека.

Компаниям с несколькими платформами

Объединяйте ботов разных поставщиков через протокол AIRONIK, сохраняя их работу на собственных платформах.

Проверьте на своём рабочем сценарии

  1. Выберите одного бота

    Начните с агента, у которого есть понятный поток клиентских обращений.

  2. Подключите платформу

    Настройте интеграцию AIRONIK с ключом API и кодом подтверждения.

  3. Откройте разговоры

    Оцените, удобно ли вам просматривать диалоги и подключать оператора.

  4. Добавьте команду

    Назначьте нужный доступ сотрудникам и подключите остальных ботов.

Цены

Подписка для каждого бота. Вы сами выбираете дополнительные возможности и срок оплаты.

Базовая подписка

За каждого бота

2 AI² / мес.100 ₽ / мес.

Подключение бота к AIRONIK без дополнительных возможностей Базы знаний и ИНС.

Дополнительные возможности

Выберите нужные

+1 AI² / мес.+50 ₽ / мес. за каждую

База знаний AIRONIK (RAG) — +1 AI².
ИНС — +1 AI².
Базовая подписка с одной из них: 3 AI², или 150 ₽ в месяц за бота.

Полный набор

Бот + База знаний + ИНС

4 AI² / мес.200 ₽ / мес.

Базовая подписка и обе дополнительные возможности для одного бота.

Оплата за весь период · один бот
Срок / скидкаБазоваяПолный набор
1 месяцБез скидки2 AI²100 ₽4 AI²200 ₽
3 месяца−10 %5,4 AI²270 ₽10,8 AI²540 ₽
6 месяцев−15 %10,2 AI²510 ₽20,4 AI²1 020 ₽
12 месяцев−25 %18 AI²900 ₽36 AI²1 800 ₽

Курс для RU-версии: 1 AI² = 50 ₽. Оплата — в AI²; суммы в ₽ показаны по этому курсу. Цена рассчитывается отдельно за каждого бота. Скидка за срок применяется и к выбранным дополнительным возможностям. Для подписки доступно автопродление, которым можно управлять в приложении.

4 AI² в подарок

При создании первого «Внешнего приложения» на баланс AIRONIK начисляются 4 AI² — стоимость месяца полного набора для одного бота. Подарок выдаётся один раз; подписку выберите в приложении.

Бесплатно по условиям платформы

Для партнёров платформы с опубликованными платными ИИ-моделями или оплаченными бизнес-страницами предусмотрено освобождение от оплаты при выполнении условий платформы. Применимость льготы проверяется для вашей учётной записи и отображается в подписках.

Частые вопросы

Можно ли подключить ботов разных разработчиков?

Да. Для AIRONIK нет разделения на «своих» и «чужих» ботов. Их платформы должны поддерживать протокол подключения AIRONIK.

Что я получаю в подарок?

Первому «Внешнему приложению» соответствует разовый подарок 4 AI² на баланс AIRONIK. Этого хватает на месяц базовой подписки с Базой знаний и ИНС для одного бота.

Как рассчитывается цена для нескольких ботов?

Для каждого бота учитываются выбранные возможности и срок подписки. Затем суммы складываются. Указанные в таблице цены относятся к одному боту за весь период.

Можно ли отключить автопродление?

Да, автопродлением можно управлять в приложении. Его отключение сохраняет доступ до конца уже оплаченного периода.

Подойдёт ли AIRONIK без разработчика?

Если ваша платформа уже поддерживает AIRONIK, настройте её интеграцию с выданными ключом и кодом. Если поддержки нет, потребуется помощь разработчика платформы.

Начните с одного бота

Подключите существующего бота и посмотрите, как его разговоры с клиентами выглядят в AIRONIK. Затем добавьте остальных агентов и настройте доступ для команды.